办公室接待来人的4条日常礼仪.docx

栏目：推荐范文作者：稻壳文库来源：www.docwk.com发布：2024-04-22浏览：2收藏

办公室接待来人的4条日常礼仪.docx

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办公室接待来人的条日常礼仪办公室，是一个单位的窗口，是一个单位接待来人来访的形象，也是大家评价一个单位的第一印象。结合一些体会，给年轻人们简单说说办公室接待来人的几条日常礼仪：1、要主动对话，不能问而不答有人来访，在办公室工作的同志，要主动张嘴说话，主动接话答话，但是，也不能没话找话、乱说乱话。一般情况下，来人会先敲敲门，或是先问一个你好，或是直接请问办某某事是在这里吗？办公室的同志，如果先看到来人，应该主动上前询问来访人有什么需要帮助的事情，首先要体现出办公室人员的主动意识、服务意识，这样也便于进一步缩短和对方的心理距离。来访者一般都是有什么问题才来的，有的甚至还是带着一肚子的苦水和怨气，如果没个人正脸儿答理人家，很可能就会形成现场冲突。这时候主动交流，...

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