12345政务服务便民热线工作存在问题专项汇报.docx

栏目：推荐范文作者：稻壳文库来源：www.docwk.com发布：2024-04-25浏览：1收藏

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务服务便民热线工作存在问题专项汇报XX区高度重视政务服务便民热线工作，区主要领导和分管领导多次来督查局调研指导政务服务便民热线工作，年，在区委、区政府的领导下，在市热线办的精心指导和帮助下，通过搭台、扩充力量、提升水平，积极回应群众关切、认真解决群众诉求，使区政务服务便民热线工作逐步走向正轨。年至今共受理市级部门务服务便民热线平台交办件件（含、类、公众号类、市长信箱类件、优化营商环境企业码类、省网平台类、、交办通知），办结率和回访反馈率达，回访不满意督办件，.％以上的群众对办理结果表示满意，现将全区办理工作中存在问题列举如下：一、部分交办件反映问题超出我区管理权限涉及城市公用事业方面的用水、用电、城市规划、住房建设审批、城市主干道路路灯维修等多方面问题。这些...

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